Да, влияет. Для качественной работы IP-телефонии необходимо соединение со скоростью от 64 Кбит/сек, а желательно — от 128 Кбит/сек. Этот параметр зависит от условий оператора, типа линий связи, проверяют его с помощью онлайн-тестов. Проблему недостаточной скорости можно решить использованием специальных кодеков.

Однако, характеристики веб-соединения — не единственный фактор, от которого зависит качество IP-связи. Не менее важна пропускная способность интернет-канала. Полосу пропускания «занимают» программы, одновременно запущенные пользователем.

Если пропускная способность недостаточна, канал перегружен, качество связи будет низким. Поэтому важно, чтобы она составляла не меньше, чем 360 Кбит/сек (для одного IP-канала), выделенное соединение было постоянным, с фиксированным IP-адресом, а пользователь отключал неиспользуемые программы, которые потребляют интернет-трафик.