#

IP-телефония
для бизнеса

Связь с клиентами в любом месте. Через
интернет, с высоким качеством связи

  • # Своя номерная ёмкость
  • # Выгодные тарифы
  • # Без вложений в доп. оборудование
  • # Подключение за 3 часа
  • # Тех. поддержка 24/7

Возможности
IP-телефонии

Распределение входящих вызовов

Контроль и аналитика

Остальные функции

Голосовое приветствие и меню

Установите приветствие клиентов вместо гудков. Эта функция увеличит число дозвонившихся клиентов.
 
А с помощью голосового меню ваши клиенты смогут дозвониться до определенного отдела или специалиста и оперативно решить свой вопрос.

Многоканальные входящая и исходящая линии

Дозвонятся все! Достаточно подключить всего 1 номер. Ни один клиент не услышит «занято», даже если у вас офисы в нескольких регионах.

Расписание приема звонков

Распределение вызовов в зависимости от текущего времени. Например, в дневные часы Виртуальная АТС переводит вызовы на внутренние номера сотрудников, а в ночные – на голосовую почту для записи обращения.

Короткие внутренние номера

Удобно и бесплатно можно звонить внутри компании. Например, для быстрого соединения с конкретным менеджером достаточно иметь внутри компании трехзначные номера – 100, 101, 102 и т.д.

Распределение входящих вызовов по сотрудникам/отделам/сценариям

Распределение входящих звонков можно настроить так, чтобы ваши клиенты всегда дозванивались до вас. Даже в нерабочее время, даже если в офисе никого нет. Ваша Виртуальная АТС при необходимости может направить входящий вызов на любой городской, мобильный или SIP-номер, перебирая ваших сотрудников или направив вызов всем сразу.

Прием/перевод звонка на мобильный

Если менеджер не находится на рабочем месте, звонок может поступить ему на мобильный телефон - на SIM-карту или SIP-номер.

Запись разговоров

Прослушивайте записи разговоров и улучшайте качество работы менеджеров. А так же вы сможете оперативно решать проблемы клиентов, возникшие в процессе коммуникации с вашей компанией.

История звонков

Сможете увидеть время ожидания клиентов на линии, длительность разговоров с клиентами по каждому сотруднику, загрузку отделов и сотрудников, процент потерянных звонков и многое другое.

Уведомления о пропущенных

Функция позволит руководителю получать уведомления о пропущенных звонках на мобильный телефон или почту.

Статистика звонков и отчеты

Вы получите детальную статистику и аналитику звонков в виде интерактивных и наглядных отчетов. Анализируйте и улучшайте показатели компании.

Речевая аналитика

Функция покажет, кто из сотрудников мог бы работать лучше. С помощью неё, в автоматическом режиме и без траты времени на прослушивание звонков вы сможете отслеживать любые заданные слова. Оценивать спрос на конкретный товар, отследить возражения клиентов и многое другое.

Подключение своих телефонных номеров

Если у вас уже есть свои номера, мы можем подключить их к Виртуальной АТС.

Оценка сотрудника

После завершения разговора клиент может поставить сотруднику оценку. Это позволит отследить проблемные обращения и оперативно отреагировать на них.

Коллтрекинг

Этот инструмент автоматически отслеживает из какого рекламного источника и по какому ключевому слову клиент перешел на ваш сайт и сделал звонок.

Сегментация

С помощью коллтрекинга, который передает информацию о запросе клиента, менеджер еще до начала разговора увидит по какому вопросу звонит клиент. Для этого необходимо разделить аудиторию на сегменты.

Автодозвон

Автоматическое соединение свободного сотрудника и клиента от которого был пропущен звонок.

Очередь звонков

Если все операторы заняты, можно ставить звонки клиентов в очередь с озвучиванием номера в очереди и примерном времени ожидания.

#

Сколько стоит?

Эконом

  • Обычные
    номера
  • 1
    номер доступен для подключения
    Доп.номер +250 руб/мес
  • 3
    рабочих места
    Доп.рабочее место +60руб/мес
  • От 0.45 руб
    стоимость минуты разговора
  • Подключение номеров
    других операторов

Базовые возможности
Виртуальной АТС

  • Многоканальные входящая и исходящая линии
  • Голосовое меню (IVR)
  • Запись телефонных разговоров
    • Text-to-speech
    • Адресная книга
    • Внутренние номера
    • Голосовое меню (IVR)
    • Голосовое приветствие для компании
    • Группы контактов
    • Группы сотрудников
    • Журнал звонков
    • Запись телефонных разговоров
    • Конференция
    • Многоканальные входящая и исходящая линии
    • Номер компании для исходящих
    • Переадресация звонков
    • Перевод на другой сценарий во время разговора
    • Сегментация
    • Трансфер звонка
    • Тренер
    • Удержание звонка
    • Ускоренный режим прослушивания
    • Условия распределения звонков
    • Черный список

Дополнительные сервисы

  • Интеграции
  • Метки звонков
  • Очередь звонков
    • Персональный менеджер
    • Прием и отправка факсов
    • Подсказки оператору
    • Метки звонков
    • Авторизация звонящего по пин-коду
    • Оценка сотрудников
    • Переадресация на внутренний номер
    • Статистика и отчеты
    • Неограниченное количество профилей сотрудников
    • Подключение номеров других операторов
    • Бесплатная техническая поддержка 24/7

590

в месяц

Стандарт

  • Обычные и бронзовые
    номера
  • 3
    номера доступно для подключения
    Доп.номер +150 руб/мес
  • 5
    рабочих мест
    Доп.рабочее место +60 руб/мес
  • от 0.45 руб
    стоимость минуты разговора
  • Подключение номеров
    других операторов

Базовые возможности
Виртуальной АТС

  • Многоканальные входящая и исходящая линии
  • Голосовое меню (IVR)
  • Запись телефонных разговоров
    • Text-to-speech
    • Адресная книга
    • Внутренние номера
    • Голосовое меню (IVR)
    • Голосовое приветствие для компании
    • Группы контактов
    • Группы сотрудников
    • Журнал звонков
    • Запись телефонных разговоров
    • Конференция
    • Многоканальные входящая и исходящая линии
    • Номер компании для исходящих
    • Переадресация звонков
    • Перевод на другой сценарий во время разговора
    • Сегментация
    • Трансфер звонка
    • Тренер
    • Удержание звонка
    • Ускоренный режим прослушивания
    • Условия распределения звонков
    • Черный список

Дополнительные сервисы

  • Интеграции
  • Метки звонков
  • Очередь звонков
    • Персональный менеджер
    • Прием и отправка факсов
    • Подсказки оператору
    • Метки звонков
    • Авторизация звонящего по пин-коду
    • Оценка сотрудников
    • Переадресация на внутренний номер
    • Статистика и отчеты
    • Неограниченное количество профилей сотрудников
    • Подключение номеров других операторов
    • Бесплатная техническая поддержка 24/7

1 390

в месяц

Бизнес

  • Все категории
    номеров
  • 10
    номеров доступно для подключения
    Доп.номер +100 руб/мес
  • 10
    рабочих мест
    Доп.рабочее место +60 руб/мес
  • от 0.45 руб
    стоимость минуты разговора
  • Подключение номеров
    других операторов

Базовые возможности
Виртуальной АТС

  • Многоканальные входящая и исходящая линии
  • Голосовое меню (IVR)
  • Запись телефонных разговоров
    • Text-to-speech
    • Адресная книга
    • Внутренние номера
    • Голосовое меню (IVR)
    • Голосовое приветствие для компании
    • Группы контактов
    • Группы сотрудников
    • Журнал звонков
    • Запись телефонных разговоров
    • Конференция
    • Многоканальные входящая и исходящая линии
    • Номер компании для исходящих
    • Переадресация звонков
    • Перевод на другой сценарий во время разговора
    • Сегментация
    • Трансфер звонка
    • Тренер
    • Удержание звонка
    • Ускоренный режим прослушивания
    • Условия распределения звонков
    • Черный список

Дополнительные сервисы

  • Интеграции
  • Метки звонков
  • Очередь звонков
    • Персональный менеджер
    • Прием и отправка факсов
    • Подсказки оператору
    • Метки звонков
    • Авторизация звонящего по пин-коду
    • Оценка сотрудников
    • Переадресация на внутренний номер
    • Статистика и отчеты
    • Неограниченное количество профилей сотрудников
    • Подключение номеров других операторов
    • Бесплатная техническая поддержка 24/7

2 390

в месяц
Цены указаны с учетом НДС.

Протестируйте бесплатно
Подходит ли Виртуальная АТС вашему бизнесу?

# Бесплатный тестовый период - 14 дней
#

Готовые решения и индивидуальные схемы интеграции

Подобрать индивидуальный
пакет услуг

Ответьте на несколько вопросов и подберите инструменты IP-телефонии, которые нужны вашему бизнесу

Наши клиенты

Часто задаваемые вопросы

# #
  • Мы в соц.сетях
  • #
  • #
  • #
  • #

До получения подарка осталось:

секунд

Выберите один или несколько подарков

До получения подарка осталось:

секунд

Выберите один или несколько подарков