IP-телефония: что это такое и как работает

Все большую популярность набирает в наш современный век развития интернет-технологий особый вид связи — IP (АйПи) телефония. Чем проще компании держать связь с клиентами, партнерами и поставщиками, тем лучше идут дела. Поэтому вопросы «что такое IP телефония», «как это работает» и «как этим пользоваться» нуждаются в подробных ответах. Мы не будем приводить техническую и понятную лишь программистам информацию, а расскажем о том, как настроить и как пользоваться новым способом связи так, чтобы было понятно обычным людям — пользователям.

Итак, вот ответы на вопросы:

1. Что такое IP-телефония?

Это голосовая или видео-связь, при которой передача сигнала осуществляется через интернет. Для этого не нужна выделенная телефонная линия и станция, как у аналоговой телефонии (то есть связи через обычные телефонные аппараты с городскими 5-7 значными номерами).

2. Что такое номер для Ай Пи телефонии?

Номер для IP-телефонии — это своеобразный адрес получателя, на который поступает сигнал. Другими словами, это виртуальный номер, который может начинаться на 8-800, 8-804 или начинаться с кода одного из городов России. В нашей компании вы найдете большой выбор разных номеров.

3. Как работает айпи телефония?

Любой человек с любого телефона может позвонить на IP-номер. Этот номер виртуальный (существующий в сети) и звонок на него переадресовывается на другие телефоны (например, на сотовый или аналоговый телефон) или на установленную в компьютер программу. Звонков может поступать почти неограниченное количество и они не останутся без ответа — переадресацию можно настроить на то количество телефонов, которое вам нужно. Это то, что касается связи. Существуют также дополнительные опции, которые расширяют возможности этой связи и о которых можно узнать подробнее.

4. Как её настроить?

Наши специалисты обучены техническим тонкостям того, как настроить айпи телефонию, и сделают всё неоходимое сами. Клиентам (пользователям этой связи) нужно лишь разбираться в нужных им пользовательских настройках, например «голосовое приветствие» или «запись разговоров». С помощью удобного и понятного интерфейса очень легко пользоваться айпи-связью и её опциями, а наши специалисты при установке покажут, как это делать.

5. Как пользоваться этим средством связи?

Пользоваться IP-телефонией и её интернет-настройками удобно и легко. Это как разговаривать по скайпу или обычному телефону, только с некоторыми дополнительными возможностями, относящимися больше к организационным моментам, чем к телефонным разговорам. Настройка системы тоже простая, с несложным интерфейсом. К тому же наши специлисты очень просто и понятно, без сложных терминов, объяснят и научат пользоваться системой.

Чтобы начать пользоваться АйПи-связью и настроить её под нужды компании — обратитесь к нам! Наши менеджеры помогут выбрать оптимальный тариф и подходящий номер, а специалисты сделают всё необходимое (подключат и настроят), чтобы IP-телефония помогала осуществлять цели и задачи компании и не забирала на себя внимание руководителей и персонала.

И дополнительно стоит отметить отличия и преимущества этого вида телефонии, без которого ответ на вышеперечисленные вопросы был бы неполным. Современные способы связи стали возможны благодаря повсеместному существованию сети интернет и данный вид связи свое законное место по нескольким причинам:

• снижение расходов на связь;
• привлечение звонков и клиентов за счет того, что на виртуальный номер можно звонить бесплатно;
• удобство для звонящих (услышать голосовое приветствие, выбрать отдел или должность сотрудника, либо вопрос, по которому нужна помощь);
• переадресация может осуществляться на множество телефонов/сотрудников, таким образом даже очень крупная компания может иметь всего лишь один или два номера, на которые сможет принять все входящие звонки, не упустив ни одного;
• возможность следить за отдачей от рекламы или за качеством работы сотрудников с помощью некоторых опций (возможностей) данного вида связи;
• и некоторые другие. 

Итак, воспользуйтесь широкими возможностями интернет-технологий — позвоните нам и подключите АйПи-телефонию. У нас есть возможности для организации связи, соответствующей нуждам вашей компании, включая гибкий выбор тарифов и опций. Свяжитесь с нами сейчас!

Заказать