IP-телефония: особенности и организация

Компания AnTelecom предлагает сервисы, позволяющие оценить все преимущества IP-телефонии и технологичной и экономичной связи. По возможностям она превышает стационарные сети и АТС так, как современные мобильные телефоны превышают дореволюционные аппараты с «барышнями» на коммутаторе.

IP-телефония — это прогрессивное, гибкое и финансово выгодное решение для всех организаций, которые хотят:
уменьшить ежемесячные расходы на связь, не теряя в ее качестве — наоборот, с IP-телефонией и ее богатым функционалом ваши возможности расширятся;
повысить эффективность коммуникации с клиентами и конкурентоспособность вашего бизнеса — за счет возможности отвечать на каждое обращение, общаться с покупателями на «горячей линии»;
получить эффективные и простые инструменты для контроля расходов на телефонию, управления связью, отслеживания качества работы сотрудников, общающихся с клиентами.

Принцип работы и функционал IP-телефонии

IP-телефония представляет собой связь по интернет-протоколу — чаще всего удобному и универсальному SIP. Он дает возможность звонить, обмениваться текстовыми сообщениями, файлами мультимедиа, записывать разговоры, настраивать очередность вызовов и конференц-связь с видео.
Особенность технологии — возможность звонить также просто, как со стационарных или мобильных телефонов. При этом стоимость разговоров, даже междугородних и международных, будет несоизмеримо меньше, чем в случае с обычной телефонией. Входящие звонки можно переадресовывать (например, при организации колл-центра), настраивать для них интеллектуальный автоответчик, приветственное сообщение.
Среди особенностей технологии — необходимость в интернет-соединении со скоростью не меньше 64 Кбит/сек, а желательно от 128 Кбит/сек. Также нужно обеспечить достаточную пропускную способность каналов (от 360 Кбит/сек для одного) и телефонные аппараты — стационарные, мобильные, специальные IP или компьютерное ПО. Все остальное оборудование предоставляет поставщик услуг.

Другие особенности IP-телефонии:

• возможность организовать виртуальную АТС с прямыми телефонными номерами — в том числе красивыми, легко запоминающимися, городскими (Москва, Санкт-Петербург и т.д.);
• простое создание горячих линий с номерами 8-800 и 8-804, на которые ваши клиенты смогут звонить бесплатно — такие инструменты повышают эффективность рекламы и увеличивают количество покупателей;
• защищенность данных и удобная работа с сервисами — мы выделяем личный кабинет для управления IP-телефонией;
• возможность принимать и совершать звонки, переадресовывать вызовы со смартфонов — из любой точки планеты.

Воспользуйтесь преимуществами передовой связи с AnTelecom. Наша компания откроет для вас доступ ко всем возможностям IP-телефонии. Благодаря гибкости тарифов и широкому спектру услуг вы сможете пользоваться только сервисами, которые вам нужны, не переплачивая. Свяжитесь с нашими менеджерами, и они подберут для вас оптимальный продукт AnTelecom.

Заказать