Многие владельцы бизнесов или гендиректоры недоумевают, зачем их секретарю интернет-связь, если можно просто встать, открыть дверь и объявить начальнику о посетителе. Мы согласны, что приготовление кофе действительно не входит в компетенцию айпи-телефонии и выполнять эту обязанность придётся по старинке. Однако и без того количество плюсов секретарского интернет-телефона поражает:
- секретарь сможет обрабатывать несколько звонков одновременно: решать, кто из посетителей не дозвонится, кто встанет в очередь, а кто будет первым и желанным гостем;
- вы получите возможность наблюдать за ходом работы секретаря и вовремя с помощью компьютера давать указания, не видимые ни для клиентов, ни для других работников;
- при подключении вашего телефона или компьютера к терминалам фирмы вы получите возможность вести запись всех разговоров секретаря, продавцов или работников колл-центра, благодаря чему вам станут известны все промахи в их общении, которые можно будет исправить. Неисполнение ими служебных обязанностей также не ускользнёт от вашего взгляда;
- вам не придется покупать секретарю безлимитный тариф телефона, чтобы передавать ваши указания персоналу: внутрисистемная связь полностью бесплатна.
Мы можем долго перечислять, однако суть вот в чём: каждый из владельцев сможет подстроить систему под себя и под свою фирму так, как посчитает нужным. И это обязательно даст фирме фору перед конкурентами. Ведь не зря общение называют растворителем проблем! Звоните — мы рады будем проконсультировать вас по любому вопросу!
Звоните: будни с 9:00 до 21:00 МСК
info@an-telecom.ru