VoIP-телефония и как она работает?

VoIP-телефония – это основа современных систем передачи звуковых данных через Интернет. Любая облачная АТС использует протокол VoIP (Voice over IP) для передачи аудиосигналов, что позволяет совершать и принимать звонки, оплачивая только Интернет-трафик.

Принцип работы и преимуществ телефонии

VoIP-протокол – это основа корпоративных сетей связи, применяемых компаниями и организациями, ориентированными на взаимодействие с клиентами посредством голосовых каналов связи. Для организации IP-телефонии используются шлюзы, которые соединяют стационарные или мобильные номера телефонов либо офисные АТС с IP-сетью, через которую передается голосовой трафик. Для дома или небольшого офиса можно применять вместо шлюзов менее производительные и недорогие SIP-адаптеры для организации телефонии.
Внедрение решений, основанных на базе VoIP актуально для бизнеса, заинтересованного в построении эффективной системы коммуникации, как внутри компании, так и с клиентами. Такие решения имеют множество преимуществ:

• минимальные тарифы (нужно выбрать провайдера) на международные звонки и звонки внутри России;
• высокое качество звукового и видеосигнала;
• возможность использования многоканальных номеров;
• набор дополнительных функций (конференция, переадресация вызовов, голосовое меню, запись разговоров, статистика звонков и прочие;
• интеграция с CRM-системами и программами.

Покупка VoIP-шлюза, телефона или адаптера – доступна даже для начинающего бизнеса. Преимущество таких решений в том, что они подходят и для компаний с множеством филиалов, и для дома, так как по мере необходимости технология, по которой работают программные устройства, легко масштабируются.
Дистрибьютор телекоммуникационных решений AnTelecom бесплатно поможет вам выбрать оптимальный вариант построения телефонии, выберет провайдера с выгодными тарифами, выполнит подключение и настройку системы.