Переадресация вызова — это возможность системы телефонии направить входящий звонок на другой номер.
Нашим клиентам доступна полностью настроенная под арендатора номера переадресация звонков с номера 8-804-333-хх-хх. Это дает владельцу бизнеса следующие преимущества:
- возможность принять все возможные звонки от клиентов — они будут равномерно распределяться между свободными сотрудниками;
- позволяет направить звонок на другой номер, если требуемый номер занят или не отвечает;
- звонок на рабочий телефон может быть направлен на домашний или на мобильный номер;
- вы можете не опасаться того, что сотрудник колл-центра уйдет и прихватит с собой всех клиентов — можно просто переадресовать номер 8-804-333 на нового менеджера.
Мы поможем вам настроить переадресацию следующих типов:
- по занятости номера;
- по отсутствию ответа на звонок;
- безусловную (когда звонок просто отсылается на другой номер);
- условную (когда клиента приветствует автоответчик и предлагает в тональном режиме набрать код нужного сотрудника).
Свяжитесь с нами, мы поможем вам сделать правильный выбор!
Звоните: будни с 9:00 до 21:00 МСК
info@an-telecom.ru