Голосовое приветствие – золотой ключик к вашему клиенту

Компания AnTelecom предлагает услугу голосового приветствия для телефона. Многоуровневый автоответчик станет визитной карточкой вашей компании, повысит доверие к ней со стороны потенциальных клиентов.
Подключение телефона к услуге производится бесплатно в меню виртуальной АТС. В настройках ВАТС добавляются такие параметры, как:

режим включения аудиоприветствия;
меню для перераспределения звонков в автоматическом режиме;
отдельные голосовые приветствия для избранных абонентов.

В меню АТС есть окно, в котором можно напечатать текст и прослушать предложенные варианты его озвучки. Если они вас не устраивают, придется создать аудиофайл размером до 5МВ. Сделать запись аудиоприветствия для телефона можно следующим образом:

Самостоятельно. Для этого достаточно установить на ПК соответствующую программу, неоднократно отрепетировать, прочитать текст. Кто будет диктором? Кто угодно, любой ваш сотрудник или вы лично. Если у вас нет опыта записи, то успех не гарантирован. Скорее всего, вы просто потеряете время.
Трансформатор голоса. Можно воспользоваться платным или бесплатным синтезатором, онлайн-сервисом. При правильно подобранной программе синтезированный голос практически неотличим от живого.
Привлечь профессионального диктора. Игра стоит свеч, если вы желаете, чтобы автоответчик говорил голосом известного узнаваемого человека. Но его работа может стоить больших денег.

Полезные советы:

голосовое приветствие должно быть емким, но коротким, максимум 15 секунд;
старайтесь избегать бюрократических штампов;
если ваши абоненты преимущественно дамы, то лучше, если им будет отвечать женский голос;
голос мужчины при ответе на звонок звучит более представительно;голос должен ассоциироваться с человеком не старше 45 лет;
если в вашем регионе говорят на диалекте, то он вполне уместен при голосовом приветствии;
громкость голоса и тембр необходимо сбалансировать, чтобы звук был не слишком громким или тихим.

Ненавязчивая музыкальная подложка без вокала пойдет только на пользу.