Виртуальная или железная АТС

Долгое время железные АТС были безальтернативным способом создания внутрикорпоративных систем связи, сегодня им все чаще предпочитают более простые и доступные в плане подключения виртуальные телефонные станции. Но у каждого из этих решений есть как преимущества, так и слабые стороны.

Облачная и железная АТС: плюсы и минусы

Железная АТС – это дорогостоящее оборудование, для размещения которого необходимо отдельное помещение. Также нужен технический персонал, который будет выполнять обслуживание этой системы. Но плюс таких решений в том, что после установки и настройки, АТС может годами работать без сбоев.
Главный недостаток железных АТС – их сложно переконфигурировать под текущие потребности компании:

• для увеличения количества номеров внутренних абонентов нужна замена АТС или покупка модулей расширения;
• нельзя подключать многоканальные номера;
• функционал ограничен, изначальными параметрами конкретной модели;
• для выгрузки данных по звонкам нужно привлекать специалиста.

Для создания облачной АТС в офисе, понадобится только маршрутизатор и SIP-телефон либо компьютер. Настройка параметров сети будет осуществляться через личный кабинет в компьютере, а обслуживание системы берет на себя компания, предоставляющая услуги IP-телефонии.
В отличие от аналоговых АТС облачные решения имеют в плане гибкости и функциональности преимущества:

• возможность подключения неограниченного количества абонентов;
• все номера многоканальные;
• большой выбор дополнительных функций (IVR, переадресация вызовов, запись разговоров);
• статистика по звонкам доступна в онлайн-режиме.

По стоимости внедрения оба типа АТС сопоставимы. Но в последнем случае к расходам прибавляется ежемесячная абонентская плата, а в первом потребуется оплачивать зарплату сотрудников, которые выполняют обслуживание оборудования.

Виртуальная АТС от компании AnTelecom

AnTelecom – дистрибьютор современных телекоммуникационных решений для бизнеса, которые помогут вам создать эффективную систему коммуникации внутри компании и позволят использовать весь арсенал инструментов для управления бизнесом и увеличения продаж.
Преимущества ВАТС от AnTelecom:

• гибкость и масштабируемость;
• выгодные тарифные планы;
• техническая поддержка 24/7;
• быстрое подключение и настройка;
• гарантии безопасности данных;
• отсутствие географических привязок;
• простая интеграция с CRM-системами.

Выбирая офисную АТС от AnTelecom, вы сможете использовать десятки функций:

• интеллектуальная переадресация вызовов;
• коллтрекинг;
• запись разговоров;
• конференцсвязь;
• автосекретарь и др.

Облачные технологии уверенно вытесняют аналоговые АТС как более современные, функциональные и экономичные. ВАТС от AnTelecom станет выгодным и эффективным инструментом для развития вашего бизнеса, с которым вы сможете объединить в единую сеть все филиалы компании, где бы они ни находились.