Виртуальные номера в списке наших предложений – это услуга-хаб, которую предоставляет оператор связи, например, мы – An-Telecom, организованная посредством технологии VoIP (Voice Over IP – голос через айпи) телефонии чаще всего реализуемой в глобальной сети. Подключение к коммутирующему оборудованию происходит удаленно. Входящий вызов перенаправляется на ряд приемников, с которых по желаю он может быть принят. Схема работы реализуется таким образом, что от клиента не требуется специального устройства, кроме обычного телефона, нет необходимости и в наличии сим-карты. Нужен только набор цифр, сгруппированных в три части:
- код страны;
- код города;
- собственно, номер.
Например, для России, так: +7 YYY (XXX XX XX)
Наше предложение обеспечивает широкий функционал для любого бизнеса, обслуживающего большое количество звонков. Клиент афиширует виртуальный номер и все многочисленные звонки переадресуются принимающей группе специалистов. При занятости одного из сотрудников происходит подключение к вызову другого свободного. Отвечающий на звонок может быть, где угодно, единственное ограничение на свободу его передвижения накладывается областью действия сети мобильных данных или зоной покрытия Wi-Fi.
Помимо телефона переговорными устройствами могут выступать:
- гаджеты: нетбуки, планшеты;
- персональные компьютеры, ноутбуки;
- аппаратура SIP-телефонии.
В чем удобство наших услуг
Значительные выгоды представляет многоканальная IP связь для бизнес-моделей, связанных с обслуживанием широкой клиентской базы в отдельно взятом регионе. Благодаря региональному виртуальному номеру:
- доступ к специалисту нужного профиля осуществляется внутренней переадресацией, что значительно сокращает расходы на услуги операторов связи;
- возможность контролирующих деятельность сотрудников в любой момент получить информацию о конкретном разговоре;
- опция заказа обратного звонка клиентом на сайте организации;
- конференцсвязь, удержание вызова;
- гибкость работы с клиентом, легкость кастомизации вызовов.
Заказывая региональный виртуальный номер, вы выбираете телефон с конкретным кодом любого крупного города.
Преимущество An-Telecom
Компания An-Telecom – федеральный дистрибьютер телекоммуникационных решений. Мы занимается продвижением самых передовых информационных технологий. На нашей стороне опыт успешного построения сложнейших систем передачи и обработки мультимедийных данных. Штат компании укомплектован профессионалами, а удобство сервиса в регионах обеспечивается наличием развитой сети представительств.
Звоните: будни с 9:00 до 21:00 МСК
info@an-telecom.ru