Возможности и преимущества IP-телефонии: сравнение систем

В последнее время появляется всё больше технических новинок, и люди не успевают следить за постоянными сменами технологий. Из-за этого на рынке связи одновременно предлагаются и устаревшие, и технические более продвинутые технологии телефонии, разница между которыми смутно понимаема пользователями. Давайте рассмотрим, каковы характеристики, в чём плюсы IP-телефонии, и какие возможности предоставляет пользователю эта система.

Вот что даёт IP-телефония в офисе, её польза и преимущества перед аналоговыми системами связи:

• удешевление любого рода входящих или исходящих вызовов, особенно это относится к международным и междугородным переговорам;
• высокое качество сигнала: чёткое звучание, полное отсутствие задержки голоса, отсутствие эха;
• отсутствие понятия «занято». Большое преимущество айпи-телефонии состоит в почти неограниченном количестве линий, используемых под одним номером. Это качество было с энтузиазмом подхвачено и широко используется в колл-центрах и техподдержке сайтов;
• способности к интеграции. В рабочую айпи-сеть можно с лёгкостью добавить новые приборы, мобильные телефоны, обычные аналоговые телефоны и т. п., а вот сети более ранних поколений на это неспособны. Кроме того, в одну сеть можно легко объединить сети разных предприятий, смонтированные на разном оборудовании, использующие разные программные продукты;
• и, наверное, самое важное преимущество: сеть айпи-телефонии может всё, что может интернет. Для систем связи это означает связь номера с сайтом, настраиваемый автоответчик, интеллектуальная переадресация, видеоконференцсвязь, бесплатные безлимитные переговоры внутри организации, свободный выбор номера и другие прелести информационного века.

Чтобы охватить взором все возможности IP телефонии и преимущества цифровой связи, требуется понять основу её работы. Если телефонная связь предыдущего поколения использовала аналоговую систему передачи данных (с помощью усиливающих устройств колебания от одного абонента доходили до другого), то айпи-связь — цифровая. Это значит, что звуковые колебания голоса говорящего преобразуются в компьютерный язык, а затем, уже у получателя, обратно в звук.

Аналоговую связь можно разве что сделать более мощной, а вот с цифровыми данными компьютер может сделать всё, что угодно, и что он с ними сделает, зависит от программного обеспечения и воображения программиста.

Вы всегда можете проконсультироваться с нами насчёт функций интернет-связи, а мы будем рады помочь вам в создании, монтаже и настройке айпи-телефонии и вывести компанию на новый уровень работы с клиентами и персоналом!

Заказать